禁毒社工路上的舍与得

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文/广州市大同社会工作服务中心 胡嘉颖

禁毒社工路上的舍与得

“真诚对待每一位戒毒人员,每个人都是有潜能的,我相信他们可以逐步改变,只不过需要各方持续的支持!”

我是胡嘉颖,是广州大同社会工作服务中心一名禁毒社工,所学专业是社会工作专业,虽然毕业后很多同学没有选择做社工,但我却很愿意做一名平凡的社工,目前刚刚踏上禁毒社工路。虽然做禁毒社工的时间不是很长,但是在做禁毒社工过程我也收获很多,遇到了一帮有着共同社工理想的伙伴同行,也可以从一次次与服务对象的接触中切身感受到自己职业价值所在。

我认为懂得尊重规则、运用规则,善于沟通协调非常重要,这不仅仅是可以指引自己顺利地开展工作,而且也是保护自己很重要的屏障。例如,我们社工更多是服务者的角色,我们没有执法权,当遇到有一位服务对象复吸的时候,我们禁毒社工的视角要去思考他复吸的原因,是因为家庭关系紧张?是因为受到道友的引诱?还是因为病痛难忍?是偶然性的吸食还是已经持续了一段时间?争取与其连同他的家人协定个案服务计划,协助他提高操守率。如果他被判处强戒,我们也会争取其家人共同鼓励支持服务对象继续戒毒。

当然,要真正做好一名禁毒社工是非常不容易的,工作中需要我们不仅懂得社工的知识、也要懂得法律以及心理学知识。我们除了需要直接与戒毒人员接触,协助他们戒毒修复“心理、家庭、社会关系”,也要在这个过程中积极地为他们争取有利于他们戒断的社会资源。而且,我们在每个环节都是有很多的文书记录工作要处理的,据之前的一份行业社工服务工时计算参考标准,每次专业个案直接服务时间平均1小时,间接服务时间平均5小时,即1次完整的专业个案服务时间平均为6小时(家访时间and家访交通时间、个案开案表、服务计划、面谈记录、总结、文档打印装订、系统录入等等);而每次专业小组直接服务时间平均1小时,间接服务时间平均8小时,即1次完整的专业小组服务时间平均为9小时。每次大型社区活动直接服务时间平均2小时,间接服务时间平均30小时,即1次完整的大型社区活动服务平均为32小时(活动计划、对接协调、物资准备、新闻稿撰写发布、总结等等)。

同时,我们也要发挥倡导者的功能,在社区、在学校里面开展毒品的预防工作,所以,站在很多人面前进行宣讲也是一个很重要的技能。禁毒工作要“防治守”策略相结合,特别是需要先重视起禁毒预防教育,在人们思想和环境上筑起思想防线,并依托街道禁毒办、联动街道司法所、社区居委、企业等各方力量,充分利用社区电子屏和网络等媒体,以标语、横幅、专栏等形式开展禁毒宣传,同时,我们也要关注宣传形式的多样性,通过参观、讲座、走访戒毒场所等多种形式的防毒教育。

我所服务的区域处于城中村与新型楼盘共生的状况,流动人口多,社情复杂。但街道非常重视禁毒方面的工作,在日常工作中,积极与禁毒辅警、禁毒专干团结合作形成合力也是极为重要的。我们街禁毒专干对街道各部门熟悉,可以充分发挥协调的功能,禁毒辅警对于辖区街情了如执掌,这样在家访就大大地节约了路途时间,因为我们服务是有一定危险性的,有禁毒辅警共同参与探访工作,这也可以起到很重要的安全保障作用。

而我们禁毒社工则是以柔性的服务角色介入,以“人本”理念,评估服务对象的需求,协助申请办理相关帮扶政策,协助做家属支持的工作。于是在充分发挥各自作用的前提下,我们从最基础工作入手,将辖区在册涉毒人员信息逐一核对,通过查户籍、实地走访的方式,摸清辖区涉毒人员的基本信息,并利用电话、QQ、微信、吸毒人员亲属、社会化管控平台等信息渠道,查找脱管失控吸毒人员。目前,工作站各项制度、台账、帮扶工作也在我们禁毒社工、禁毒专干、禁毒辅警的共同努力下逐步完善。例如,之前有一位社区康复人员从强戒所出来后面临着独居在家、因高血压需要长期用药,但没有社保、医保的情况,帮扶工作小组分头行动,社工主动陪同服务对象积极与居委咨询沟通,陪同其将社保医保的问题了解清楚,并协助办理了门慢,从而减少服务对象的看病压力。

“赠人玫瑰,手留余香”,“大爱无疆,社会大同”!我也希望有更多的伙伴加入到禁毒服务当中来,和我们禁毒社工并肩前行!

 


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